Veelgestelde vragen

Dit kan via het Onvermogenportaal. Hiervoor bent u geregistreerd bij NVVK  of lid van de branchevereniging Aegis.
Niet geregistreerd of lid? Dan kan SVHW afspraken vastleggen in een convenant.

Waarom het Onvermogenportaal?

Met deze applicatie informeert u SVHW of er sprake is van bewindvoering, budgetbeheer of een schuldregeling. Een brief sturen is hierdoor niet meer nodig.

Voordelen van het Onvermogenportaal

• extra beveiliging van de gegevens door 2-factor authenticatie (2FA);
• 24/7 beschikbaar: op ieder moment de financiële situatie van de cliënt inzien;
• snel en makkelijk aanvragen doen en wijzigingen doorgeven.

Werken met het onvermogenportaal?

Stuur dan een email naar onvermogenportaal@svhw.nl. Vermeld daarin onderstaande bedrijfsgegevens:

• Naam van uw bedrijf;
• Naam contactpersoon;
• Telefoonnummer contactpersoon;
• E-mail adres contactpersoon;
• KvK nummer;
• Vestigingsnummer.

U ontvangt binnen een week inloggegevens.

LET OP! U kunt alleen inloggegevens aanvragen als uw client belastingaanslag(en) van SVHW ontvangt.

Dat kan. Gebruik hiervoor dit machtigingsformulier.

Ja, dat kan. Stuur ons hiervoor een schriftelijk verzoek via het contactformulier op de website of per post. De wijziging tenaamstelling gaat in per 1 januari van het volgende kalenderjaar.

Het kan zijn, dat u bezwaar heeft gemaakt tegen de WOZ-waarde en nog geen uitspraak heeft gekregen. Uw bezwaar wordt dan eerst afgehandeld, voordat u de nieuwe aanslag ontvangt.

Het kan ook zijn dat de WOZ-waarde van uw pand nog niet is vastgesteld, waardoor we de aanslag lokale belastingen nog niet kunnen versturen.

Past u het adres eerst aan bij de Kamer van Koophandel. Daarna kunt u ons een bericht sturen via svhw.nl/contact. Kies bij onderwerp voor ‘Ik heb een andere vraag’.

Ja, maar dan moet u dit adres wel eerst bij de gemeente laten registreren als correspondentieadres.

Wanneer u geen woonadres heeft of u in een instelling verblijft, kunt u zich door uw gemeente laten inschrijven op een briefadres (postadres). Dit is een adres waar de overheid iemand zonder woonadres kan bereiken. SVHW krijgt hiervan automatisch bericht.

Wilt u het postadres na een overlijden aanpassen? Dan kunt u dit doorgeven via svhw.nl/contact. Ga naar ‘overlijden’.

U heeft de WOZ-waarde nodig, die vorig jaar op uw aanslag lokale belastingen stond.

In februari ontvangt u de gebruikersbelastingen en in mei de eigenarenbelastingen van waterschap Hollandse Delta. Dit komt doordat de gemeenten Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Nissewaard, Ridderkerk, Rotterdam en Zwijndrecht niet zijn aangesloten bij SVHW. Deze gemeenten geven de WOZ-waarde van de woning/het bedrijf pas later in het jaar door aan SVHW. Deze WOZ-waarde is nodig om de eigenarenbelastingen van waterschap Hollandse Delta vast te stellen.

SVHW streeft er naar om belastingen op te leggen in het jaar waarop deze betrekking hebben. Helaas is dit niet altijd mogelijk. U kunt meerdere aanslagen van verschillende belastingjaren ontvangen. Wettelijk gezien, is het toegestaan om tot drie jaar na het ontstaan van een belastingplicht een belastingaanslag op te leggen.